Objednávky prijaté do 12.6.2018 teraz odosielame aj v prípade, že nie sú kompletné z dôvodu technických komplikácií spojených s presunom zásob na nový centrálny sklad. Ako ospravedlnenie získate na túto i na Vašu ďalšiu objednávku poštovné zadarmo. Nedodaný tovar nebudeme posielať, je potrebné aby ste si v prípade záujmu o nedodaný tovar spravili novú objednávku. Ďakujeme Vám za pochopenie. Viac informácií
www.stoklasa-sk.sk
Galantéria Stoklasa - veľkoobchod
Záhumenni 22, 747 21 Kravaře
tel: 553 677 777, email: eshop@stoklasa-sk.sk

Reklamácie

Záruka je obmedzená výhradne na náhradu samotného tovaru, všetky ďalšie náhrady sú z reklamačného riadenia vylúčené.

Zahájenie reklamačného riadenia nemá vplyv na povinnosť kupujúceho uhradiť v riadnom termíne vystavené faktúry. Je neprípustné, aby kupujúci pozastavil úhrady faktúr z dôvodu reklamačného riadenia.

 

K reklamovanému tovaru je potrebné priložiť:

  • písomnú reklamáciu vrátane popisu závady
  • návrh na vybavenie, vyriešenie reklamácie
  • kópiu dokladu o nákupe (faktúru), prípadne zápis o škode, ak k poškodeniu tovaru došlo vplyvom prepravy zásielky.

 

Pri reklamácii použite reklamačný formulár (nájdete ho tiež po svojom prihlásení v sekcii "Moje objednávky") a reklamovaný tovar pošlite na adresu:

 

MAYDAY s.r.o.

Textilná galantéria špeciál

Sídlisko SNP 1952- OC Junior

01707 Považská Bystrica

e-mail:natia@natia.sk

Tel. kontakt: 0424321401

 

alebo na adresu:

 

Stoklasa textilní galanterie s.r.o.

Centrálny sklad Bolatice

Průmyslová 13

747 23 Bolatice

Česká republika

Reklamačný formulár

karty karty karty PayU
FacebookYoutubePinterestTwitterInstagram
Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku/ bloček. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technického výpadku potom najneskoršie do 48 hodín.

© Stoklasa textilní galanterie s.r.o. 2018.

Zavoláme Vám

8-16 h

Potrebujete poradiť? Zanechajte nám svoje tel. číslo:

K dosiahnutiu potrebnej funkcionality tento web používa cookies. Ďalším jeho použitím týmto súhlasíte. Viac informácií. Rozumiem