Ste firma, škola alebo nezisková organizácia? Zaregistrujte sa a získajte výhodnejšie veľkoobchodné ceny a ďalšie benefity. Naviac - po registrácii budete mať na vašu 1. objednávku nad 50 € (bez DPH) poštovné ZDARMA. Viac tu.
Vážení zákazníci, ubezpečujeme Vás, že robíme všetko potrebné k tomu, aby prevádzka e-shopu Stoklasa nebola v dôsledku koronavírusu obmedzená, objednávky vybavujeme vďaka modernému skladovému systému v maximálne možnej miere urýchlene a bezodkladne ich odovzdávame prepravným spoločnostiam. Ďakujeme Vám za dôveru.
www.stoklasa-sk.sk
Galantéria Stoklasa - veľkoobchod
Průmyslová 13, 747 23 Bolatice
tel: 553 677 777, email: eshop@stoklasa-sk.sk

Reklamácie

Záruka je obmedzená výhradne na náhradu samotného tovaru, všetky ďalšie náhrady sú z reklamačného riadenia vylúčené.

Zahájenie reklamačného riadenia nemá vplyv na povinnosť kupujúceho uhradiť v riadnom termíne vystavené faktúry. Je neprípustné, aby kupujúci pozastavil úhrady faktúr z dôvodu reklamačného riadenia.

 

K reklamovanému tovaru je potrebné priložiť:

  • písomnú reklamáciu vrátane popisu závady
  • návrh na vybavenie, vyriešenie reklamácie
  • kópiu dokladu o nákupe (faktúru), prípadne zápis o škode, ak k poškodeniu tovaru došlo vplyvom prepravy zásielky.

Pri reklamácii použite reklamačný formulár (nájdete ho tiež po svojom prihlásení v sekcii "Moje objednávky") a rozlišujte prosím vrátený a reklamovaný tovar, pričom:

Súrne prípady v ktorých sa jedná o vrátenie tovaru posielajte priamo na:

Stoklasa textilní galanterie s.r.o.

Centrálny sklad Bolatice

Průmyslová 13

747 23 Bolatice

Česká republika

 

Ak sa jedná o reklamovaný tovar, také zásielky posielajte na:

 

Želmíra Paučinová

 

Dedovec 1819/337

01701 Považská Bystrica

e-mail:stoklasa-sk@stoklasa.cz

0902904940

 

Reklamačný formulár

karty karty karty PayU
FacebookYoutubePinterestTwitterInstagram
Podľa zákona o evidencii tržieb je predávajúci povinný vystaviť kupujúcemu účtenku/ bloček. Zároveň je povinný zaevidovať prijatú tržbu u správcu dane online; v prípade technického výpadku potom najneskoršie do 48 hodín.

© Stoklasa textilní galanterie s.r.o. 2020.
K dosiahnutiu potrebnej funkcionality tento web používa cookies. Ďalším jeho použitím týmto súhlasíte. Viac informácií. Rozumiem